Los 8 KPIs logísticos que toda operación debería medir (y pocos miden bien)
OTIF, costo por entrega, rotación de inventario... la diferencia entre operar y optimizar está en qué mides y cómo lo usas.
Lo que no se mide no se gestiona — y en logística, lo que no se gestiona se convierte en costo silencioso. Estos son los indicadores que consideramos esenciales para cualquier operación de transporte o distribución.
1. OTIF (On Time In Full): el porcentaje de entregas completas y a tiempo. Es el indicador rey del servicio al cliente. 2. Costo logístico sobre ventas: cuánto de cada peso vendido se consume en la operación logística. 3. Costo por entrega/por kilómetro: la unidad mínima de eficiencia del transporte.
4. Rotación de inventario: cuántas veces al año se renueva el inventario — capital de trabajo puro. 5. Exactitud de inventario: la brecha entre lo que dice el sistema y lo que hay en la bodega. 6. Tiempo de ciclo de pedido: desde que el cliente ordena hasta que recibe.
7. Utilización de flota: porcentaje de capacidad vehicular realmente aprovechada, incluyendo el análisis de kilómetros en vacío. 8. Índice de siniestralidad: eventos por millón de kilómetros recorridos — el puente entre la operación y la seguridad vial.
El error típico es medir mucho y decidir poco. En SIGLOGY implementamos cuadros de mando que conectan estos indicadores con decisiones concretas: qué rutas rediseñar, qué procesos automatizar y dónde está fugándose el margen.
¿Este tema aplica a tu operación? Hablemos.
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